Häufig gestelle Fragen

Das Geschmackslabor bietet verschiedene Gerichte zum Bestellen an, die zuhause nur noch kurz im Topf oder im Ofen erhitzt werden müssen. Sie werden in unserer Manufaktur aus feinsten, frischen Zutaten aufwändig zubereitet, hygienisch verpackt und zuverlässig versendet. Die Gerichte kommen frischeversiegelt und fertig zubereitet zu Dir nach Hause, sodass Du nach nur wenigen Handgriffen Dein Wunschgericht erhitzen und professionell in Restaurantqualität auf den Teller bringen kannst.

Die Speisen können ganz leicht von Dir im Wasserbad erwärmt oder teilweise im Ofen fertig gebacken werden. Es liegt stets eine Anleitung bei, die Dich ganz einfach und Schritt für Schritt zum Wunschgericht führt.

Im Webshop werden alle Gerichte abgebildet und beschrieben. Du triffst deine Wahl, bestimmst die gewünschte Personenzahl und legst Deine Gerichte in den Warenkorb. Möchtest Du die Bestellung abschließen, so wähle die gewünschte Zahlungsart und Deinen Abholstandort aus. Deine Gerichte stehen dann am vereinbarten Termin dort für dich zur Abholung bereit.

Ordnungsgemäß gekühlt können unsere frischen Produkte auch bis zu 3 Tage später nach Erhalt verzehrt werden. Unsere Box ist so konzipiert, dass die Gerichte auch nach 48 Stunden in der Box noch ausreichend gekühlt und genießbar sind. Wir empfehlen allerdings, die Speisen unmittelbar nach Erhalt in den Kühlschrank zu stellen.

Bei unserem Versand achten wir auf die Nachhaltigkeit unserer Produkte und Verpackungen. Alle Verpackungsmittel sind recyclebar aus Kartonagen, Glas und Kunststoff. Unsere Empfehlung für die Entsorgung: Kartonagen und Gläser in die dafür vorgesehenen Container werfen. Plastikbeutel und Füllfolie in den gelben Sack/Tonne. Die Gel-Kühlpacks können wiederverwendet werden. Zur Entsorgung kannst Du die Gel-Packs aufschneiden, das Wasser basierte Gel in den Abfluss geben und den Rest im gelben Sack/Tonne entsorgen.

Selbstverständlich achten wir auf höchste Qualität, absolute Frische und auch auf die Zuverlässigkeit unserer Verpackung. Sollte es dennoch zu einer Reklamation kommen, so bitten wir Dich darum, uns unverzüglich unter info@geschmackslabor.com anzuschreiben oder unter der Nummer 0421 3505780 telefonisch zu kontaktieren. Idealerweise lässt Du uns ein Bild von der Box direkt nach dem Öffnen zukommen, sodass wir den Fall individuell prüfen können. Wir sichern Dir eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Reklamation zu.